Акционерное общество «ТрансКлассСервис» (АО «ТКС») – частная железнодорожная компания, занимающаяся пассажирскими перевозками в дальнем сообщении. Главный офис АО «ТКС» находится в Москве. Деятельность компании лицензирована Министерством транспорта РФ.
Компания ТКС не имеет собственных железнодорожных составов. По договору с РЖД, компания «ТКС» добавляет свои фирменные вагоны к составу поездов дальнего следования Федеральной Пассажирской Компании (ФПК). Парк компании «ТрансКлассСервис» насчитывает более 150 вагонов производства Тверского вагоностроительного завода и Научно-производственного предприятия «Циркон-Сервис».
Содержание
История компании ТКС
Свою деятельность компания ТКС начала 21 сентября 2006 года. В начале своего пути «ТрансКлассСервис» занималась железнодорожным туризмом, а именно организацией совместно с британской компанией «GW-Travel» чартерных перевозок и обслуживанием туристического ретро-поезда «Золотой Орёл» по маршрутам Москва – Владивосток («Транссибирский экспресс») и Москва – Пекин («Великий шелковый путь»).
В 2007 году компания ТКС выиграла открытый конкурс ОАО «РЖД» и с 2008 года приступила к обслуживанию вагонов АО «ФПК», а также к предоставлению в пути услуг пассажирам фирменных поездов. В 2009 году перевозчик приобрёл свои первые собственные вагоны и с этого же года начал включать их в состав поездов АО «ФПК».
Первый собственный вагон компании ТКС отправился в составе фирменного поезда «Жигули» по маршруту Самара-Москва 2 октября 2009 года. В этом же году компанией были разработаны собственный комплекс стандартов обслуживания пассажиров, стандарты внешнего вида проводников и экипировки вагонов. Далее последовало расширение деятельности – «ТрансКлассСервис» включала свои вагоны в состав фирменных поездов на различных направлениях.
Сфера деятельности компании ТКС
В деятельности компании «ТрансКлассСервис» можно выделить следующие направления:
– перевозка пассажиров и багажа в дальнем сообщении в собственных вагонах;
– обслуживание пассажиров в собственных вагонах;
– обслуживание пассажиров туристического поезда «Золотой орёл»;
– ремонт и техобслуживание собственного подвижного состава.
Маршрутная сеть ТрансКлассСервис
Маршрутная сеть компании «ТрансКлассСервис» включает 17 направлений. Вагоны ТКС следуют в составе поездов РЖД в Москву и обратно из таких городов, как Белгород, Волгоград, Воркута, Йошкар-Ола, Казань, Киров, Новороссийск, Пенза, Псков, Саранск, Саратов, Ульяновск, Чебоксары и Череповец. Вагоны ТКС также присутствуют в составе фирменного поезда «Волга» на маршруте Санкт-Петербург – Нижний Новгород – Санкт-Петербург.
Поезда с вагонами ТКС из Москвы (и обратно):
- Поезд “Белогорье” Москва – Белгород
- Поезд “Волгоград” Москва – Волгоград
- Поезд Москва – Воркута
- Поезд “Марий Эл” Москва – Йошкар-Ола
- Поезд “Премиум” Москва – Казань
- Поезд “Вятка” Москва – Киров
- Поезд “Премиум” Москва – Новороссийск
- Поезд “Псков” Москва – Псков
- Поезд “Мордовия” Москва – Саранск
- Поезд 9 “Саратов” Москва – Саратов
- Поезд 17 Москва – Саратов
- Поезд “Ульяновск” Москва – Ульяновск
- Поезд “Чувашия” Москва – Чебоксары
- Поезд “Шексна” Москва – Череповец
Поезда с вагонами ТКС из Санкт-Петербурга (и обратно):
Стандарты сервиса ТрансКлассСервис
Фирменные вагоны компании ТКС (ТрансКлассСервис) окрашены в серый цвет и имеют горизонтальную красную полосу с фирменным логотипом. Каждый вагон оснащён современными системами кондиционирования, вентиляции и шумоизоляции. Внутри установлены кулеры с горячей и холодной водой, а в купе проводника есть микроволновка и кофемашина. В конце вагона расположены два биотуалета с душевыми кабинами.
Вагоны ТКС отличают приятный интерьер и высокий уровень комфорта. В вагонах купе и СВ установлены телевизоры (ЖК мониторы), показывающие сериалы, документальные фильмы и мультики. Наушники выдаются бесплатно. В купе есть индивидуальные сейфы и розетки для каждого пассажира.
Каждый вагон ТКС относится к какому-либо классу, который определяет тип вагона (СВ, купе, плацкарт) и список услуг, входящие в стоимость билета. Компания ТКС предлагает следующие классы обслуживания:
• 1Б «Бизнес ТК» – вагон СВ с питанием, вагон СВ+ с питанием и душевым купе;
• 2У «Комфорт» – вагон купе с питанием (можно провозить домашних питомцев);
• 2Т «Эконом ТК» – вагон купе с питанием (в отличие от 2У без возможности провозить домашних питомцев);
• 2Л – вагон купе без питания;
• 3У – вагон плацкарт без питания.
Если питание включено в стоимость билета, то количество рационов будет зависеть от дальности поездки и указывается в билете. На завтрак и ужин есть возможность выбрать из нескольких горячих блюд, а по просьбе пассажира проводник сварит кофе.
Отдельно предлагаются услуги для пассажиров с детьми: детский канал на телевизоре, специальное меню в ресторане, железнодорожный манеж, ремни безопасности. Заказ этих услуг делается на сайте не раньше, чем за 5 дней до отправления поезда.
Персонал компании ТКС проходит многоступенчатое обучение, и в поездке уже демонстрирует высокий уровень обслуживания.
Подробнее о фирменных вагонах компании ТКС
Расписание поездов и билеты в вагоны ТКС
Продажа билетов в вагоны ТКС осуществляется на официальном сайте «ТрансКлассСервис». После ввода необходимых параметров, появится информация о поезде, расписании, наличии мест, а также доступные классы обслуживания с перечнем услуг, входящих в стоимость билета, и сама стоимость. Пассажир сам может выбрать подходящий класс обслуживание и удобное место.
Купить билет в поезда «ТрансКлассСервис» можно и на любом другом сайте по продаже ЖД билетов, выбрав вагон с пометкой «ТКС».
Контакты компании ТКС
Почтовый адрес:
Россия, 129626, г. Москва, ул. 3-я Мытищинская, дом 16, стр. 3
Компания «ТрансКлассСервис»
Телефоны:
8 (800) 100 93 99 (бесплатно по России)
+7 (495) 980 63-63 (многоканальный)
E-Mail:
info@transclass.ru
Официальный сайт компании ТКС:
